Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Zusammenfassung der Rückgaberegeln Rücksendungen von nicht verderblichen Produkten werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Bestellung akzeptiert. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben. Artikel im Endverkauf oder solche, die ausdrücklich als nicht rückgabefähig gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben werden.

Ausschluss des Widerrufsrechts Gemäß Art. 59 des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbraucherschutzkodex) gilt das Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach Maß angefertigt oder eindeutig personalisiert sind, sowie für Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Daher können folgende Artikel nicht zurückgegeben oder erstattet werden, außer im Falle eines defekten oder nicht konformen Produkts:

• frische Trüffel;

• frische Pasta;

• andere verderbliche oder kurzzeitig haltbare Lebensmittel.

Für nicht verderbliche Produkte kann der Kunde das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausüben, vorausgesetzt, die Produkte sind unversehrt, unbenutzt und werden in der Originalverpackung zurückgesendet.