AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Einkauf und Nutzung der Website www.linasaporiedelizie.it

1. Website-Inhaber und Verkäufer Verkäufer der Produkte und Inhaber der Website www.linasaporiedelizie.it ist Graziana Benuzzi, Inhaberin des Einzelunternehmens Trattoria Lina, mit Sitz in Via Samoggia n. 2109, loc. Savigno, 40053 Valsamoggia (BO), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IT 00030021208. Der Geschäftsbereich Lina Sapori e Delizie, über den die auf der Website www.linasaporiedelizie.it angebotenen Produkte vermarktet werden, stellt einen Zweig der vom Einzelunternehmen Trattoria Lina ausgeübten Tätigkeit dar. Für jegliche Kommunikation kann der Verkäufer unter der E-Mail-Adresse linasaporiedelizie@gmail.com kontaktiert werden.

2. Anwendungsbereich Diese Bedingungen regeln den Verkauf der auf der Website www.linasaporiedelizie.it angebotenen Produkte in der zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Version. Das Angebot der Produkte auf der Website richtet sich in erster Linie an natürliche Personen, die zu Zwecken kaufen, die nicht ihrer gewerblichen, unternehmerischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können und daher nach geltendem Recht als "Verbraucher" gelten. Mit dem Absenden einer Bestellung erklärt der Nutzer, alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und diese allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig zu akzeptieren.

3. Registrierung und Benutzerkonto Um Einkäufe auf der Website zu tätigen, kann der Nutzer aufgefordert werden, die für die Abwicklung der Bestellung, des Versands und der Rechnungsstellung erforderlichen Daten anzugeben. Der Nutzer verpflichtet sich, wahre, korrekte und vollständige Angaben zu machen. Sollte ein persönliches Konto erstellt werden, ist der Nutzer für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten und für die über sein Konto ausgeübten Aktivitäten verantwortlich.

4. Produkte Informationen und Merkmale der zum Verkauf angebotenen Produkte sind auf den jeweiligen Produktseiten der Website verfügbar. Die Produktbilder dienen der Veranschaulichung und stellen das Produkt so originalgetreu wie möglich dar. Da es sich jedoch in einigen Fällen um handwerkliche oder natürliche Produkte handelt, können leichte Abweichungen in Aussehen, Farbe, Form oder Gewicht auftreten. Einige frische Produkte, wie Trüffel, können einem natürlichen, physiologischen Gewichtsverlust unterliegen. Der Preis berücksichtigt diese Möglichkeit bereits. Etwaige geringfügige Gewichtsunterschiede bei der Lieferung, sofern sie mit der Natur des Produkts vereinbar sind, stellen keinen Mangel oder keine Konformitätsabweichung dar.

5. Kaufvorgang Die Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Die Versandkosten sind nicht im Preis des einzelnen Produkts enthalten und variieren je nach Bestellwert und Bestimmungsort. Diese Kosten werden in der Bestellzusammenfassung vor der Bestätigung des Kaufs angegeben. Um den Kaufvorgang abzuschließen, muss der Nutzer die Produkte auswählen, sie in den Warenkorb legen und den Check-out durchführen, indem er die erforderlichen Daten eingibt und die Zahlungsart auswählt. Der Kaufvertrag gilt im Moment der Bestellbestätigung und der Zahlung des entsprechenden Betrags als abgeschlossen. Sobald die Bestellung bestätigt und an den Verkäufer übermittelt wurde, tritt sie in die Vorbereitungsphase ein. Etwaige Änderungs- oder Ergänzungswünsche werden abhängig vom Bearbeitungsstatus der Bestellung geprüft. Sollte die Bestellung bereits vorbereitet oder dem Kurier übergeben worden sein, müssen eventuelle Ergänzungen als neue Bestellung behandelt werden.

6. Lieferzeiten Bei Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, erfolgt die Lieferung, vorbehaltlich höherer Gewalt, Zufall, Urlaub, Feiertagen, schwer zugänglichen oder abgelegenen Lieferorten, Verzögerungen seitens des Transportunternehmens oder anderen Ereignissen, die nicht vom Willen des Verkäufers abhängen, in der Regel innerhalb von:

  • Italien, außer Inseln: 1-3 Arbeitstage ab Bearbeitung der Bestellung;

  • Italien, Kalabrien, Sizilien, Sardinien: 2-4 Arbeitstage ab Bearbeitung der Bestellung;

  • Venedig und abgelegene Gebiete: 2-4 Arbeitstage ab Bearbeitung der Bestellung;

  • Ausland, Europäische Union: 2-5 Arbeitstage ab Bearbeitung der Bestellung.

Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, können am folgenden Arbeitstag bearbeitet werden. Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten verfügbaren Arbeitstag bearbeitet. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können aus Gründen variieren, die nicht dem Verkäufer zuzurechnen sind.

7. Zahlungsmodalitäten Die verfügbaren Zahlungsmodalitäten sind auf der Check-out-Seite angegeben und können PayPal, Kreditkarte oder andere elektronische Zahlungssysteme umfassen. Der Verkäufer gelangt nicht in den Besitz der vollständigen Daten bezüglich der vom Nutzer verwendeten Zahlungskarten, und die Website speichert diese Daten nicht.

8. Handelsdokument oder Rechnung Für jede abgeschlossene Bestellung stellt der Verkäufer das entsprechende Handelsdokument oder, falls angefordert und möglich, eine Rechnung aus. Das Handelsdokument kann die gekaufte Ware begleiten oder gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verfügbar gemacht werden. Falls der Nutzer eine Rechnung wünscht, muss er dies zum Zeitpunkt der Bestellung oder auf jeden Fall vor der Ausstellung des Steuerdokuments unter Angabe aller erforderlichen Daten angeben.

9. Lieferung Der Versand innerhalb Italiens und in die von der Website bedienten Länder der Europäischen Union erfolgt per Expresskurier oder anderen vom Verkäufer ausgewählten Transportdiensten. Die Lieferung erfolgt an die vom Nutzer während des Bestellvorgangs angegebene Adresse. Der Verkäufer haftet nicht für nicht erfolgte oder verspätete Lieferungen aufgrund von Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeit der vom Nutzer bereitgestellten Daten, Abwesenheit des Empfängers, Verzögerungen seitens des Kuriers oder Ereignissen, die nicht vom Willen des Verkäufers abhängen. Der Nutzer wird gebeten, die Lieferadresse sorgfältig zu überprüfen, bevor er die Bestellung bestätigt.

10. Widerrufsrecht Der Verbraucher hat das Recht, gemäß den Art. 52 ff. des Gesetzesdekrets 206/2005 innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen und im folgenden Artikel genannten Ausschlussfälle. Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher, d. h. natürliche Personen, die zu Zwecken kaufen, die nicht ihrer gewerblichen, unternehmerischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte eine Mitteilung an die E-Mail-Adresse linasaporiedelizie@gmail.com senden, mit dem Betreff "Widerrufsanfrage". Im Text der E-Mail müssen angegeben werden:

  • Bestellnummer;

  • Bestelldatum;

  • Produkt oder Produkte, für die der Widerruf ausgeübt werden soll;

  • Kundendaten.

Die Produkte müssen zurückgesendet werden an: Trattoria Lina di Graziana Benuzzi Via Samoggia n. 2109, loc. Savigno 40053 Valsamoggia (BO) Italien

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders schriftlich mit dem Verkäufer vereinbart. Die Produkte müssen unversehrt, unbenutzt, in der Originalverpackung, gegebenenfalls mit unversehrten Siegeln, und mit einer angemessen versiegelten Außenverpackung zurückgesendet werden. Die zurückgesandte Ware wird bei Erhalt überprüft. Die wesentliche Unversehrtheit des zurückgesandten Produkts ist eine wesentliche Bedingung für die Ausübung des Widerrufsrechts. Im Falle einer wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts erstattet der Verkäufer den Betrag der zurückgesandten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufsmitteilung, wobei er sich das Recht vorbehält, die Rückerstattung bis zum Erhalt der Waren oder bis zum Nachweis durch den Kunden, dass er sie zurückgesendet hat, auszusetzen. Die Rückerstattung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

11. Ausschluss des Widerrufsrechts Gemäß Art. 59 des Gesetzesdekrets 206/2005 ist das Widerrufsrecht unter anderem ausgeschlossen für:

  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

     

  • versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

     

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Zu den Produkten, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, gehören beispielhaft:

  • frische Trüffel;

  • frische Pasta;

  • frische oder schnell verderbliche Lebensmittel;

  • nach der Lieferung geöffnete Produkte;

  • personalisierte oder auf spezifischen Kundenwunsch angefertigte Produkte.

Dieser Ausschluss schränkt die Rechte des Kunden im Falle eines defekten, beschädigten oder nicht konformen Produkts nicht ein.

12. Aktionen und Rabatte Etwaige Aktionen, Rabattcodes oder Willkommensrabatte gelten gemäß den jeweils auf der Website oder in den entsprechenden Mitteilungen angegebenen Bedingungen. Rabatte sind nicht miteinander kombinierbar, sofern nicht anders angegeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, etwaige Werbeinitiativen jederzeit unter Einhaltung bereits abgeschlossener Bestellungen zu ändern, auszusetzen oder zu beenden.

13. Nicht konforme, beschädigte oder verdorbene Produkte Falls der Nutzer ein beschädigtes, verdorbenes, sichtlich nicht zum Verzehr geeignetes, von der Bestellung abweichendes oder anderweitig nicht konformes Produkt erhält, muss er dies dem Verkäufer unverzüglich per E-Mail an linasaporiedelizie@gmail.com mit dem Betreff "Rückerstattungsanfrage" oder "Nicht konformes Produkt" mitteilen. Im Text der E-Mail müssen angegeben werden:

  • Bestellnummer;

  • Bestelldatum;

  • betroffenes Produkt;

  • Beschreibung des festgestellten Problems.

Es wird gebeten, sofern möglich, eine fotografische Dokumentation beizufügen, die zur Überprüfung der Nichtkonformität nützlich ist. Der Verkäufer wird die Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und die angemessenste Lösung prüfen, die je nach Fall bestehen kann in:

  • Rückerstattung;

  • Ersatz des Produkts;

  • Ausstellung eines Gutscheins in gleicher Höhe;

  • einer anderen mit dem Kunden vereinbarten Lösung.

Die Rückerstattung, sofern geschuldet, erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das für die Bestellung verwendet wurde, sofern nicht anders vereinbart.

14. Vom Kunden gewünschter Umtausch Bei Umtauschanfragen, die nicht auf einem Fehler des Verkäufers oder einer Nichtkonformität des Produkts beruhen, z. B. im Falle eines Fehlers bei der Produktauswahl durch den Kunden, kann der Verkäufer die Anfrage unter Berücksichtigung der Natur des Produkts und der Lagerbedingungen prüfen. Die Anfrage muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an linasaporiedelizie@gmail.com mit dem Betreff "Umtauschanfrage" gesendet werden. Die Produkte müssen unversehrt, unbenutzt, in der Originalverpackung und gegebenenfalls mit unversehrtem Garantiesiegel sein. Die Versandkosten für die Rücksendung und die eventuelle Neusendung gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders vereinbart. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Vorliegen der Voraussetzungen für den Umtausch zu prüfen.

15. Nicht gelieferte oder verlorene Ware Im Falle einer Sendung, die nicht innerhalb der angegebenen Zeiten geliefert wurde, oder bei verlorener Ware wird der Nutzer gebeten, den Verkäufer so schnell wie möglich über das Kontaktformular der Website oder per E-Mail an linasaporiedelizie@gmail.com mit dem Betreff "Sendung nicht geliefert" zu kontaktieren. Im Text der E-Mail müssen angegeben werden:

  • Bestellnummer;

  • Bestelldatum;

  • festgestelltes Problem.

Der Verkäufer wird die Situation mit dem Kurier überprüfen und den Kunden so schnell wie möglich kontaktieren, um die angemessenste Lösung zu finden.

16. Schließung oder Suspendierung des Benutzerkontos Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Konto des Nutzers im Falle einer missbräuchlichen Nutzung der Website, eines Verstoßes gegen diese Bedingungen, betrügerischer Aktivitäten, Unregelmäßigkeiten bei Zahlungen, Nichtzahlung oder Verhaltensweisen, die dem Verkäufer oder dem ordnungsgemäßen Funktionieren der Website direkten oder indirekten Schaden zufügen können, zu suspendieren oder zu schließen.

17. Verbotene Nutzungen der Website Es ist verboten, die Website www.linasaporiedelizie.it auf rechtswidrige, betrügerische, schädliche Weise oder in einer Weise zu nutzen, die die Sicherheit, Verfügbarkeit oder das ordnungsgemäße Funktionieren der Website beeinträchtigt. Es ist verboten, die Sicherheit der Website zu verletzen oder zu versuchen, sie zu verletzen. Es ist ferner verboten, Teile der Website oder ihrer Inhalte ohne ausdrückliche Genehmigung des Verkäufers zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen oder zu verwerten.

18. Datenschutzrichtlinie (Privacy Policy) Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers finden Sie in der auf der Website www.linasaporiedelizie.it veröffentlichten Datenschutzrichtlinie.

19. Schutz von Marke und Inhalten Alle Marken, Namen, Handelsbezeichnungen, Texte, Bilder, Fotografien, Grafiken und sonstigen Inhalte auf der Website www.linasaporiedelizie.it sind Eigentum des Verkäufers oder werden mit Genehmigung der jeweiligen Inhaber verwendet. Jede nicht autorisierte Nutzung der auf der Website enthaltenen Inhalte ist verboten und wird im Rahmen der geltenden Gesetzgebung verfolgt.

20. Änderungen der Bedingungen Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Auf bereits bestätigte Bestellungen finden weiterhin die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen Anwendung.

21. Mitteilungen Alle Mitteilungen bezüglich der Website www.linasaporiedelizie.it sind an die E-Mail-Adresse linasaporiedelizie@gmail.com zu senden.

22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Nutzer gilt als in Italien abgeschlossen und unterliegt italienischem Recht. Der Verbraucher kann die gesetzlich vorgesehenen Instrumente zur alternativen Streitbeilegung (ADR) nutzen. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Ausführung oder Auflösung dieser Bedingungen oder der einzelnen Kaufbestellungen ist das Gericht des Ortes zuständig, an dem der Verbraucher seinen Wohnsitz oder Domizil hat, sofern sich dieser in Italien befindet. In allen anderen Fällen, und auf jeden Fall, wenn der Käufer nicht als Verbraucher gilt, ist ausschließlich das Gericht von Bologna zuständig.

Stand: 11. Juni 2026