Informativa su resi e rimborsi

Riepilogo delle regole sui resi

• I resi dei prodotti non deperibili sono accettati entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine.
• Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
• Non viene applicata alcuna commissione di riassortimento.
• Non possono essere restituiti gli articoli in vendita finale o espressamente indicati come non soggetti a reso.

Esclusione del diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, né ai beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Pertanto, non possono essere restituiti o rimborsati, salvo il caso di prodotto difettoso o non conforme:

• tartufo fresco;
• pasta fresca;
• altri prodotti alimentari deperibili o a breve conservazione.

Per i prodotti non deperibili, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, purché i prodotti siano integri, non utilizzati e restituiti nella confezione originale.