物流政策
Informativa sulle spedizioni
Ci impegniamo a preparare ogni ordine con la stessa cura che metteremmo nel preparare una tavola per i nostri ospiti.
Preparazione degli ordini
Gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 vengono generalmente preparati ed affidati al corriere il giorno lavorativo stesso o il primo giorno lavorativo utile.
Gli ordini ricevuti dopo le ore 12:00, nei giorni festivi o nel fine settimana, saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
Tempi indicativi di consegna
I tempi di consegna decorrono dall'elaborazione dell'ordine e sono indicativi.
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Italia (escluse isole): 1-3 giorni lavorativi;
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Calabria, Sicilia e Sardegna: 2-4 giorni lavorativi;
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Venezia e località remote: 2-4 giorni lavorativi;
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Paesi dell'Unione Europea: 2-5 giorni lavorativi.
Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, festività, condizioni meteorologiche avverse o problematiche imputabili al corriere non sono imputabili a Lina Sapori e Delizie.
Prodotti freschi e deperibili
Per garantire la migliore qualità possibile, i prodotti freschi e deperibili, come il tartufo fresco e la pasta fresca, vengono spediti nei tempi e con le modalità ritenute più idonee alla loro corretta conservazione.
Per questo motivo, in alcuni periodi dell'anno o in prossimità di festività, i tempi di spedizione potrebbero essere adattati alle esigenze del prodotto.
Si consiglia di essere presenti al momento della consegna o di organizzarsi affinché qualcuno possa ricevere il pacco.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante il check-out e sono chiaramente indicati prima della conferma dell'ordine.
Indirizzo di consegna
Il cliente è tenuto a verificare attentamente la correttezza dell'indirizzo di spedizione inserito al momento dell'ordine.
Lina Sapori e Delizie non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a dati incompleti o errati forniti dal cliente.
Pacchi danneggiati o problemi alla consegna
Qualora il pacco risultasse visibilmente danneggiato al momento della consegna, invitiamo il cliente ad accettarlo con riserva specifica oppure a rifiutarlo, segnalando tempestivamente l'accaduto all'indirizzo e-mail:
In caso di prodotti deteriorati, danneggiati o non conformi, il cliente è invitato a contattarci il prima possibile, allegando fotografie utili alla valutazione della problematica.
Hai bisogno di aiuto?
Per qualsiasi dubbio relativo alla spedizione del tuo ordine, puoi contattarci all'indirizzo e-mail linasaporiedelizie@gmail.com oppure tramite WhatsApp al numero +39 338 295 8927.
Ti risponderemo personalmente nel più breve tempo possibile.